Il T.A.I.è un Organismo istituzionale istituito per gestire i procedimenti di conciliazione anche obbligatoria. Per i procedimenti di conciliazione volontaria fra consumatori e professionisti, ai sensi del D.Lgs. 130/2015 che ha recepito la Direttiva europea 2013/11/UE sull’ADR per i consumatori.
I procedimenti di conciliazione possono essere gestiti anche interamente on-line, permettendo a consumatori e professionisti di far valere le proprie ragioni senza spostarsi da casa e senza obbligo di assistenza legale.chi